D E M O C R A T O P I A

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Además, es relevante mencionar que en algunos casos, estos resúmenes y contenidos son elaborados con el apoyo de herramientas de Inteligencia Artificial. Por tanto, me gustaría reiterar nuestras disculpas por cualquier confusión o malentendido que haya podido surgir debido a la falta de claridad respecto a la naturaleza y el origen del contenido en kibbutzpsicologia.com.

Evaluaciones alternativas

Las evaluaciones alternativas emergen como opciones viables a las pruebas tradicionales, ofreciendo métodos que mejor reflejan las capacidades y conocimientos de los estudiantes en contextos más realistas y aplicables. Según McMillan (2014) y Popham (2017), estas evaluaciones permiten a los educadores medir competencias de forma más integrada y significativa.

Tendencias en la evaluación alternativa

Las evaluaciones alternativas están ganando terreno como herramientas cruciales para una educación más contextualizada y relevante. Estas metodologías de evaluación se apartan de las formas tradicionales, como los exámenes escritos, y abogan por enfoques que integran problemas auténticos y proyectos que reflejan desafíos del mundo real (Chai et al., 2015; Cirit, 2015). Por ejemplo, se alienta a los estudiantes a completar proyectos que demuestren habilidades aplicables más allá de las aulas o a desarrollar portafolios que capturen su aprendizaje y progreso a lo largo del tiempo (Cote y Emmett, 2015; Qvortrup y Keiding, 2015).

Evaluación Auténtica: Se alienta a los estudiantes a resolver problemas reales, completar proyectos o demostrar habilidades prácticas más allá del entorno de un examen convencional (Chai et al., 2015; Cirit, 2015).

Este enfoque no solo diversifica las maneras en que los estudiantes pueden demostrar su competencia, sino que también los motiva al permitirles elegir cómo desean expresar su aprendizaje. Un caso destacado es el de una maestra de inglés que proporcionó a sus alumnos un abanico de opciones, incluyendo la redacción de reseñas de libros, la creación de arte, y la producción de videos y modelos. Esta variedad permite a los estudiantes seleccionar el medio que mejor se adapte a sus habilidades y intereses, fomentando así una participación más profunda y significativa en el proceso educativo.

Además de aumentar el compromiso, las evaluaciones alternativas tienen como objetivo medir las competencias en contextos que imitan situaciones de la vida real, lo que se conoce como evaluación auténtica. Aunque este tipo de evaluación es preferido por muchos educadores, no está exento de críticas. Los críticos argumentan que, a pesar de su potencial para evaluar habilidades aplicables, no siempre hay evidencia concreta que sustente su validez y que a menudo no examinan exhaustivamente los conocimientos y habilidades fundamentales (Terwilliger, 1997; McMillan, 2014).

La integración de estas metodologías en los sistemas de evaluación modernos representa un paso hacia una educación más adaptativa y relevante, aunque también plantea desafíos en términos de su implementación y validación. Las instituciones educativas deben considerar estos desafíos y trabajar hacia soluciones que permitan maximizar los beneficios de las evaluaciones alternativas mientras se aseguran de su rigor y validez.

Evaluación de Desempeño

La transición de la evaluación tradicional a la evaluación de desempeño se puede describir como un cambio de «saber» a «demostrar» (Burz y Marshall, 1996). Las evaluaciones de desempeño abarcan desde actuaciones en disciplinas como baile, música y arte, hasta la realización de trabajos, proyectos y presentaciones orales. Estas formas de evaluación también se están incorporando cada vez más en áreas académicas convencionales, lo que refleja un aumento en el interés por incluir evaluaciones de desempeño en las evaluaciones estatales de aprendizaje y progreso estudiantil (Darling-Hammond y Falk, 2013; Parsi y Darling-Hammond, 2015).

Características de la Evaluación de Desempeño. Las evaluaciones de desempeño se centran en actividades abiertas y de ejecución, donde no existe una única respuesta correcta y objetiva, permitiendo evaluar el pensamiento de alto nivel (Peterman et al., 2015). Las tareas evaluadas suelen ser realistas e incluir métodos directos de evaluación, autoevaluación, evaluaciones grupales e individuales, y períodos extensos de evaluación.

A diferencia de los exámenes tradicionales que enfocan principalmente en lo que los estudiantes saben, las evaluaciones de desempeño están diseñadas para medir tanto el conocimiento como la capacidad de aplicarlo. Por ejemplo, no hay una «respuesta correcta» cuando un estudiante realiza una presentación, pinta un cuadro, o desarrolla un proyecto científico. Estas evaluaciones ofrecen a los estudiantes la libertad de generar sus propias respuestas en lugar de limitarse a un conjunto predeterminado de opciones.

Métodos de Evaluación de Desempeño:

  • Evaluaciones Directas: Por ejemplo, presentaciones orales para evaluar habilidades de expresión.
  • Autoevaluación: Los estudiantes evalúan sus propias ejecuciones, lo que ayuda a fomentar la responsabilidad y el autoconocimiento.
  • Evaluaciones Grupales: En lugar de proyectos individuales, se asignan tareas grupales que permiten evaluar habilidades de cooperación y liderazgo.
  • Período Prolongado de Evaluación: A diferencia de los exámenes convencionales, las evaluaciones de desempeño pueden extenderse durante días, semanas o meses.

Lineamientos para la Evaluación de Desempeño:

  • Propósito Claro: Definir claramente el objetivo de la evaluación, ya sea para asignar calificaciones, evaluar el progreso, o como parte de un portafolios.
  • Criterios Observables: Establecer comportamientos específicos que los estudiantes deben demostrar eficazmente.
  • Escenario Apropiado: Determinar los contextos adecuados para observar los desempeños o productos.
  • Juicio o Calificación: Implementar un sistema justo y consistente para evaluar el desempeño.

En conclusión, las evaluaciones de desempeño se alejan de los métodos convencionales de evaluación para incorporar enfoques más dinámicos y prácticos, permitiendo una medición más integral y representativa de las habilidades y competencias de los estudiantes en contextos realistas y aplicables.

Para asegurar que las rúbricas de calificación sean efectivas en la evaluación del desempeño, se deben considerar estrategias detalladas y fundamentadas que favorezcan la objetividad y la equidad. Estas estrategias están orientadas a establecer una clara conexión entre los objetivos de aprendizaje y los resultados evaluados, proporcionando una guía precisa para tanto alumnos como educadores. Aquí se describen algunas prácticas recomendadas para desarrollar y aplicar rúbricas de calificación en el ámbito educativo:

  1. Adaptar la Calificación al Propósito de la Evaluación:
    • Escala Holística: Utilizada para juicios globales sobre el desempeño. Adecuada para evaluaciones que requieren una impresión general del rendimiento del estudiante.
    • Método Analítico: Ideal para proporcionar retroalimentación detallada sobre distintos aspectos del desempeño, facilitando así una comprensión más profunda de las áreas de fortaleza y mejora.
  2. Comunicación de Criterios Previos a la Instrucción:
    • Informar a los estudiantes sobre los criterios de evaluación antes de comenzar las lecciones ayuda a alinear sus esfuerzos con las expectativas del curso y fomenta un enfoque más dirigido hacia los objetivos de aprendizaje.
  3. Construcción de Rúbricas Desde Ejemplares:
    • Empezar con una descripción de desempeño ejemplar y establecer claros niveles de calidad descendente asegura que los estudiantes tengan modelos claros de excelencia y suficientes ejemplos de diferentes niveles de desempeño.
  4. Precisión en el Lenguaje de la Rúbrica:
    • Es crucial que cada nivel de la rúbrica esté bien definido con términos claramente explicados y ejemplos que ilustren cada grado de desempeño, desde excelente hasta insuficiente.
  5. Autenticidad en los Criterios de Evaluación:
    • Los criterios deben reflejar habilidades y conocimientos aplicables en contextos reales y significativos, evitando limitar la evaluación a la adherencia a reglas convencionales que pueden no reflejar completamente la capacidad del estudiante.
  6. Uso de Modelos y Ejemplos:
    • Mostrar trabajos de diferentes calidades permite a los estudiantes entender con mayor claridad las expectativas y estándares, facilitando un aprendizaje más profundo y dirigido hacia la mejora continua.
  7. Minimización de Errores de Calificación:
    • Implementar procedimientos que reduzcan el sesgo personal y los efectos de halo es esencial para mantener la objetividad. Esto puede incluir la calificación anónima, la utilización de más de un evaluador para los mismos trabajos y la revisión periódica de las rúbricas utilizadas.

Estas estrategias no solo optimizan el proceso de evaluación sino que también refuerzan la transparencia y la justicia dentro del contexto educativo, promoviendo un ambiente de aprendizaje inclusivo y equitativo. Implementar rúbricas bien diseñadas y comunicadas puede transformar significativamente la evaluación de desempeño, convirtiéndola en una herramienta poderosa para el desarrollo educativo y personal de los estudiantes.

La evaluación de desempeño se presenta como una alternativa robusta a los métodos tradicionales de evaluación, enfocando la atención en la demostración práctica de habilidades y conocimientos en lugar de la simple recitación de hechos. Este tipo de evaluación implica una transición del «saber» al «mostrar», permitiendo a los estudiantes aplicar lo que han aprendido en situaciones que simulan entornos reales o prácticos (Burz y Marshall, 1996; Solano-Flores y Shavelson, 1997).

Características Principales de la Evaluación de Desempeño:

  • Integración en Disciplinas Variadas: Tradicionalmente usadas en arte, música y educación física, estas evaluaciones ahora se están extendiendo a áreas académicas más tradicionales.
  • Enfoque en Tareas Realistas: Las tareas evaluadas suelen requerir que los estudiantes apliquen su conocimiento de manera práctica, lo que puede incluir proyectos, experimentos y presentaciones.
  • Evaluación de Habilidades de Alto Nivel: Estas evaluaciones permiten medir capacidades como el pensamiento crítico, la solución de problemas y habilidades comunicativas.
rubrica invento
Ejemplo rúbricas para calificar un informe sobre un invento. Nota: calidad del informe de menor (★) a mayor (★★★★).

Desarrollo de Rúbricas de Calificación: Para calificar eficazmente una evaluación de desempeño, es esencial desarrollar rúbricas claras y detalladas que definan los criterios y estándares específicos:

  1. Definir la Escala de Puntuación: Generalmente, se asignan números más altos a los mejores trabajos, con escalas que suelen incluir puntuaciones de 4 a 6 para los trabajos de más alta calidad.
  2. Descripciones Detalladas: Proveer descriptores claros para cada criterio de desempeño aumenta la confiabilidad y minimiza los sesgos en la calificación.
  3. Especificar el Tipo de Rúbrica: Decidir si la rúbrica será genérica para evaluaciones más amplias, específica de un género para tipos particulares de desempeño, o específica de una tarea para actividades únicas.
  4. Considerar la Longitudinalidad: Algunas rúbricas evalúan el progreso a lo largo del tiempo, ideal para medir el dominio de habilidades y objetivos educativos de manera continua.
claridad en la rubrica
Claridad en la rúbrica para una dimensión de una presentación oral (obtener la atención de la audiencia).

Implementación de Rúbricas: Crear rúbricas efectivas a menudo implica analizar trabajos ejemplares para identificar los descriptores que diferencian los niveles de calidad. Estos ejemplos sirven como anclas para establecer estándares concretos dentro de la rúbrica, facilitando a los estudiantes una comprensión clara de las expectativas y los niveles de desempeño requeridos.

Valoración de las Evaluaciones de Desempeño: A pesar de los desafíos en su desarrollo y calificación, que pueden ser más intensivos en tiempo y recursos en comparación con los exámenes objetivos, las evaluaciones de desempeño son altamente valoradas por muchos educadores y psicólogos educativos (McMillan, 2014; Parsi y Darling-Hammond, 2015). Se considera que fomentan un aprendizaje más profundo y significativo, estimulando habilidades de pensamiento superior y proporcionando medidas más auténticas y aplicables de lo que los estudiantes realmente saben y pueden hacer en contextos prácticos y realistas.

Aunque enfrentan críticas sobre su validez y confiabilidad y requieren un esfuerzo significativo para su implementación efectiva, la evaluación de desempeño se reconoce como una componente crucial de una enseñanza moderna y comprensiva, alentando un enfoque más integral y práctico en la educación.

Las estrategias de evaluación de desempeño descritas por los maestros de diferentes niveles educativos ilustran cómo este tipo de evaluación se adapta y se implementa para medir una variedad de habilidades y conocimientos de los estudiantes en un contexto práctico y significativo. A continuación, se presenta una mejora en la redacción y se incluyen detalles sobre cómo cada nivel educativo incorpora la evaluación de desempeño en el aula:

EEUUAplicaciones por Niveles EducativosEspaña
Kindergarden Heidi Kaufman, Programa de Atención y Educación Infantil Metro West YMCA: Los educadores en la niñez temprana aplican un modelo de evaluación de desempeño centrado en la observación y el registro de las interacciones del niño durante el juego y otras actividades. Por ejemplo, registrar el momento en que un niño escribe un número telefónico completo permite evaluar diversas habilidades como secuenciación y memoria. Esta información se documenta en un portafolio para compartir con las familias, fomentando así una evaluación continua y participativa.1º 1er Ciclo
(2-3) 
Educación infantil
  2º 1er Ciclo (3-4)
 1º 2º Ciclo
 (4-5)
Kindergarden (5-6) 2º 2º Ciclo
(5-6) 
EEUUAplicaciones por Niveles EducativosEspaña
Elementary schoolGrado 1 (6-7)Renee Abrah, Primaria Comento del Sagrado Corazón: En la primaria, se preparan actividades que los estudiantes realizan tanto en clase como en casa, como memorizar y recitar un poema o preparar un discurso sobre un activista de derechos humanos. Este método evalúa múltiples aspectos del aprendizaje del estudiante, incluyendo su capacidad de investigación, dominio del contenido, uso del lenguaje, esfuerzo y dedicación.1º Educación Primaria (6-7)Educación primaria
Grado 2 (7-8)2º Educación Primaria (7-8)
Grado 3 (8-9)3º Educación Primaria (8-9)
Grado 4 (9-10)4º Educación Primaria (9-10)
Grado 5 (10-11)5º Educación Primaria (10-11)
6º Educación Primaria (11-12)
EEUUAplicaciones por Niveles EducativosEspaña
Middle schoolGrado 6 (11-12)Casey Maass, Secundaria Edison: Los proyectos de investigación sobre distintas décadas implican que los estudiantes seleccionen un periodo de interés, investiguen y presenten sus hallazgos de manera creativa, como un reporte de noticias o una exposición con vestimenta y música de la época. Esta tarea no solo es educativa sino también altamente atractiva y motivadora para los estudiantes.1º ESO (12-13)Educación secundaria
Grado 7 (12-13)2º ESO (13-14)
Grado 8 (13-14)3º ESO (14-15)
 4º ESO (15-16)
EEUUAplicaciones por Niveles EducativosEspaña
High schoolGrado 9 (14-15)Jennifer Heiter, Preparatoria Bremen: En clases de inglés, los estudiantes deben realizar varios discursos a lo largo del curso, cada uno con diferentes requisitos y métodos de presentación, incluyendo el uso de tecnología como PowerPoint y videos. También se realizan discursos improvisados, lo que ayuda a los estudiantes a mejorar sus habilidades oratorias y a manejar el estrés asociado con hablar en público. La mejora en el desempeño se observa generalmente a medida que avanzan en sus habilidades de comunicación.Bachillerato
Grado 10 (15-16)
Grado 11 (16-17)1º Bachillerato (16-17) 
Grado 12 (17-18)2º Bachillerato (17-18) 

Estos ejemplos demuestran la adaptabilidad de la evaluación de desempeño a través de los niveles educativos y cómo puede ser utilizada para evaluar una amplia gama de habilidades en diferentes contextos, desde el juego en la niñez temprana hasta presentaciones formales en la etapa de preparatoria. Este enfoque ayuda a los estudiantes a aplicar lo aprendido en situaciones reales y a desarrollar habilidades esenciales para su futuro académico y profesional

Evaluación de Portafolios

La evaluación de portafolios ha ganado un notable interés como método alternativo a las pruebas tradicionales, destacándose por su capacidad de ofrecer una visión más completa y evolutiva del aprendizaje del estudiante (Qvortrup y Keiding, 2015; Ugodulunwa y Wakjissa, 2015). Esta forma de evaluación se centra en la recolección sistemática y organizada de los trabajos de un estudiante, reflejando su progreso y logros a lo largo del tiempo.

Características de la Evaluación de Portafolios:

  1. Multidimensionalidad: Los portafolios incluyen una variedad de trabajos como escritos, proyectos, videos, arte y evaluaciones, proporcionando una representación rica y diversa de las habilidades del estudiante.
  2. Digitalización y Accesibilidad: Con el avance de la tecnología, los portafolios pueden compilarse en formatos digitales como archivos multimedia, almacenados en plataformas en la nube, facilitando su revisión y compartición (Barton y Collins, 1997).
  3. Tipos de Contenidos:
    • Artefactos: Trabajos académicos regulares.
    • Reproducciones: Proyectos especiales o actividades externas.
    • Testimonios: Evaluaciones y comentarios del profesorado.
    • Producciones: Documentos específicamente creados para el portafolio, incluyendo metas personales y reflexiones del estudiante.

Uso Efectivo de los Portafolios: Para que la evaluación de portafolios sea efectiva, es crucial definir claramente su propósito, involucrar a los estudiantes en su creación, y establecer criterios de evaluación detallados. Es esencial revisar periódicamente estos portafolios con los estudiantes para guiar su desarrollo y reflexión sobre su propio aprendizaje.

Comparación de pruebas tradicionales y portafolio. Tomado de Nancy Jean Johnson y Marie Rose Leonide, Portfolios. Lanham: Rowman and Littlefield Education. 1997.

Pruebas tradicionales:

  • Separan el aprendizaje, la evaluación y la enseñanza.
  • No evalúan el efecto de los conocimientos previos en el
    aprendizaje pues utilizan párrafos cortos a menudo
    aislados y poco conocidos.
  • Se basan en materiales que solo demandan información
    literal.
  • Prohíben la colaboración durante el proceso de evaluación.
  • A menudo tratan las habilidades en contextos aislados
    para determinar el rendimiento con propósitos de informar.
  • Evalúan en un rango limitado de tareas que tal vez no
    coincidan con o que los alumnos hacen en el aula.
  • Evalúan en una situación predeterminada, donde el
    contenido es fijo.
  • Evalúan a todos los estudiantes en las mismas
    dimensiones.
  • Solo se enfocan en el rendimiento.
  • Pocas veces ofrecen formas para evaluar las capacidades
    de los alumnos para supervisar su propio aprendizaje.
  • Se califican de manera mecánica o los califican maestros
    con poco conocimiento sobre la evaluación.
  • Pocas veces incluyen reactivos que evalúen respuestas
    emocionales al aprendizaje.

Portafolios:

  • Vinculan la evaluación y la enseñanza con el aprendizaje.
  • Destacan la importancia de los conocimientos previos del
    estudiante como un determinante crítico del aprendizaje
    mediante actividades de evaluación auténtica.
  • Proporcionan oportunidades para demostrar el pensamiento
    inferencial y crítico, que es esencial para construir significados.
  • Representan un método de colaboración para evaluar qué
    involucra a estudiantes y maestros.
  • Emplean actividades multifacéticas y al mismo tiempo
    reconocen que el aprendizaje requiere la integración y
    coordinación de habilidades de comunicación.
  • Representan todo el rango de actividades instruccionales que
    los estudiantes realizan en sus aulas.
  • Pueden medir las habilidades del estudiante para tener un
    desempeño apropiado en situaciones no anticipadas.
  • Miden los logros de cada estudiante a la vez que contemplan
    las diferencias individuales.
  • Se enfocan en el mejoramiento, el esfuerzo y el rendimiento.
  • Ponen en práctica la autoevaluación al hacer que los
    estudiantes supervisen su aprendizaje.
  • Involucran a los alumnos en la evaluación de su progreso y/o
    rendimiento y en la fijación de objetivos continuos de
    aprendizaje.
  • Proporcionan oportunidades para reflexionar acerca de los
    sentimientos relacionados con el aprendizaje.

Propósitos de los Portafolios:

  • Documentar el Crecimiento: Mostrar cómo el estudiante ha progresado respecto a objetivos de aprendizaje específicos a lo largo del tiempo.
  • Mostrar el Mejor Trabajo: Destacar las habilidades y logros más notables del estudiante.
  • Evaluación de Competencias: Utilizados para demostrar la preparación del estudiante para avanzar a un nuevo nivel académico o profesional.

Desafíos y Beneficios:

  • Ventajas: Los portafolios proporcionan una perspectiva integral y continua del desarrollo del estudiante, apoyan la autorreflexión y fomentan habilidades de pensamiento crítico.
  • Desafíos: Requieren un tiempo considerable para su gestión y evaluación, y su naturaleza única puede complicar la estandarización y la confiabilidad comparada con las pruebas tradicionales.

En conclusión, mientras que la evaluación de portafolios presenta desafíos en términos de tiempo y evaluación, ofrece beneficios significativos al capturar la profundidad y la evolución del aprendizaje del estudiante de manera más holística y personalizada. Su implementación efectiva requiere una planificación cuidadosa y una participación activa tanto de educadores como de estudiantes.

La implementación de portafolios en diferentes niveles educativos muestra una amplia gama de aplicaciones y beneficios, desde la niñez temprana hasta la educación secundaria y preparatoria. Aquí se describen varias formas en que los educadores integran los portafolios en sus prácticas docentes:

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Kindergarden Uso: Recolectan trabajos específicos como dibujos y muestras de escritura a lo largo del año para evaluar y comparar el desarrollo del niño.
Propósito: Los portafolios se utilizan para mostrar a los padres el progreso de sus hijos y evaluar posibles retrasos en el desarrollo.
Ejemplo: Valerie Gokham de Kiddie Quarters, Inc. menciona que presentan los portafolios a los padres durante las reuniones para discutir el progreso del niño.
1º 1er Ciclo
(2-3) 
Educación infantil
  2º 1er Ciclo (3-4)
 1º 2º Ciclo
 (4-5)
Kindergarden (5-6) 2º 2º Ciclo
(5-6) 
EEUUAplicaciones por Niveles EducativosEspaña
Elementary schoolGrado 1 (6-7)Uso: Los estudiantes de cuarto grado crean portafolios de «mejor trabajo» y de «borradores» para trabajos escritos.
Propósito: Ayudar a los estudiantes a ver su progreso en la escritura al final del año académico.
Ejemplo: Shane Schwarz de la primaria Clinton organiza un periodo de cinco semanas donde los estudiantes recopilan materiales para ambos portafolios.
1º Educación Primaria (6-7)Educación primaria
Grado 2 (7-8)2º Educación Primaria (7-8)
Grado 3 (8-9)3º Educación Primaria (8-9)
Grado 4 (9-10)4º Educación Primaria (9-10)
Grado 5 (10-11)5º Educación Primaria (10-11)
6º Educación Primaria (11-12)
EEUUAplicaciones por Niveles EducativosEspaña
Middle schoolGrado 6 (11-12)Uso: Los estudiantes compilan portafolios con exámenes, pruebas cortas, reportes, proyectos, ensayos y otras tareas importantes.
Propósito: Fomentar la autoevaluación y el establecimiento de objetivos de mejora con la participación de los padres.
Ejemplo: Casey Maass de la secundaria Edison pide a los estudiantes que evalúen su trabajo en casa con sus padres y establezcan objetivos para mejorar su desempeño escolar.
1º ESO (12-13)Educación secundaria
Grado 7 (12-13)2º ESO (13-14)
Grado 8 (13-14)3º ESO (14-15)
 4º ESO (15-16)
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High schoolGrado 9 (14-15)Uso: Utilizan portafolios para que los estudiantes adquieran experiencia laboral, incluyendo evaluaciones de supervisores, reflexiones sobre el trabajo, aplicaciones de empleo completadas y retroalimentación de entrevistas.
Propósito: Preparar a los estudiantes para el mundo laboral, proporcionándoles un recurso que puedan utilizar en futuras búsquedas de empleo.
Ejemplo: Sandy Swanson de la preparatoria Menomonee Falls estimula a los estudiantes a mantener sus portafolios de manera profesional para futuros usos laborales.
Bachillerato
Grado 10 (15-16)
Grado 11 (16-17)1º Bachillerato (16-17) 
Grado 12 (17-18)2º Bachillerato (17-18) 

Estos ejemplos ilustran cómo los portafolios pueden servir como una herramienta educativa valiosa para fomentar la reflexión, el crecimiento personal y la interacción con los padres, así como preparar a los estudiantes para el futuro académico y profesional. Además, demuestran la versatilidad de los portafolios para adaptarse a diferentes niveles educativos y objetivos de aprendizaje.

Referencias

  • Santrock, J.W. (2021) Psicología de la educación. 6th & #170; ed. adaptada a la UNED. edn. Madrid [etc.]: McGraw-Hill (McGraw-Hill Create).

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