La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro, de percibir y entender su manera de pensar, sentir y actuar. Consiste también en comprender a una persona desde su propia punto de vista, La empatía nos ayuda a saber relacionarnos con los demás. Tiene dos componentes: uno cognitivo (el saber qué piensa una persona) y el otro emocional (el saber cómo se siente esa persona). En las relaciones humanas el componente cognitivo precede al componente emocional.
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