Martín Quirós y Zarco (2009). Durante décadas, los científicos sociales han investigado y teorizado sobre la justicia en las organizaciones, reconociendo que las reacciones justas por parte de las empresas pueden contribuir positivamente a una mejor comprensión por parte de los trabajadores (Martín Quirós y Zarco, 2009). |
Las nuevas estructuras organizacionales no solo deben ser flexibles, sino que también se les exige cada vez más un comportamiento ético en relación a la comunidad debido a los cambios sociológicos actuales. El profesor Guillén (2006), en su manual «Ética en las Organizaciones. Construyendo Confianzas», plantea tres razones fundamentales para atender o estudiar la ética empresarial:
- Razones técnico-económicas, dado que la calidad humana puede ser fuente de ventaja competitiva.
- Razones psicológicas, en tanto que la sociedad lo demanda cada vez más.
- Razones humanas, porque no podemos olvidar que la persona sigue siendo persona dentro de la organización.
Por su parte, Melé (2012) propone 7 razones por las cuales incorporar la ética en la gestión de las organizaciones del futuro:
- Humaniza la empresa.
- Genera confianza.
- Fomenta la lealtad.
- Favorece la aceptación social.
- Refuerza los hábitos morales.
- Fomenta la responsabilidad.
- Incide en la reputación y las buenas relaciones.
El Modelo Virtuoso de la Ética en las Organizaciones propuesto por Guillén (2006) establece que la ética es un factor clave en la gestión de una empresa y que el cumplimiento de estándares éticos en todas las áreas de la organización puede generar una espiral de ganancias éticamente positivas a todos los niveles.
La aplicación de buenas prácticas éticas por parte de la dirección de la empresa influye en la motivación de los trabajadores, quienes a su vez actúan de manera ética en su ámbito de trabajo. Esto genera una cultura empresarial basada en la mutua confianza, lo que a su vez impacta en la reputación positiva de la empresa en el mercado. Una buena reputación se convierte en un aval positivo para los directivos, quienes ven reforzado su compromiso con la aplicación de criterios éticos en la organización.
Criterios para considerar una acción como Buena Práctica según la Unión Europea. |
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✅ Producir un beneficio social, económico o medioambiental para alguno de los grupos ele interés de la empresa. ✅ Ser voluntaria y adicional a lo exigido por la Legislación y la costumbre. ✅ No ser fruto de la casualidad. Ser impulsada por la propia empresa. ✅ Poseer alto impacto en el grupo de interés al que va dirigido. ✅Ser accesible a un gran número de personas (Universalidad). ✅ Ser permanante en el tiempo. |
Un ejemplo de empresa que aplica el modelo virtuoso de la ética en las organizaciones es TRIODOS BANK. Esta entidad financiera incorpora la ética en su estrategia empresarial, en lugar de tener un departamento de Responsabilidad Social Corporativa específico. De esta manera, se asegura que la ética es un valor transversal que impregna todas las áreas de la organización. En definitiva, el Modelo Virtuoso de la Ética en las Organizaciones propuesto por Guillén (2006) defiende que el cumplimiento de estándares éticos en una empresa no solo es una obligación moral, sino que también tiene un impacto positivo en la motivación de los trabajadores, en la cultura empresarial y en la reputación de la empresa, lo que se traduce en un éxito empresarial sostenible y éticamente positivo.
En este marco, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se puede entender como una forma de gestión empresarial que busca la sostenibilidad a largo plazo de la empresa y de la sociedad en la que opera. Además, implica un compromiso activo y voluntario de las empresas en la mejora continua de sus prácticas y decisiones, teniendo en cuenta el impacto que éstas pueden tener en sus diferentes grupos de interés.Es importante destacar que la Responsabilidad Social Empresarial no se trata de una acción puntual o de un mero cumplimiento legal, sino que debe estar presente en la estrategia empresarial y en todas las decisiones y acciones que se lleven a cabo en la empresa. De esta manera, se puede lograr una verdadera contribución al desarrollo sostenible y al bienestar de la sociedad.
Para implementar la RSE de manera efectiva, es fundamental que las empresas realicen una evaluación rigurosa de sus impactos sociales, laborales y medioambientales, establezcan objetivos y metas concretas y medibles, y desarrollen planes de acción con la participación activa de sus diferentes grupos de interés. Asimismo, deben establecer sistemas de seguimiento y evaluación de los resultados, y realizar comunicaciones transparentes y efectivas sobre sus acciones y logros en materia de Responsabilidad Social Empresarial.
Ejemplos de Acciones de Responsabilidad Social Corporativa | |
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RECURSOS HUMANOS | ✅Representación formal de los/as trabajadores/as en la toma de decisiones o gestión de la empresa. ✅Mejora del clima laboral. |
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES | ✅Conciliación de vida familiar y profesional: flexibilidad en el trabajo, guarderías, turnos, etc. ✅Acciones de sensibilización e información específicas. |
SALUD Y SEGURIDAD | ✅Formación en salud y seguridad en el trabajo. ✅Elaboración de una política de salud y seguridad. |
IMPACTO AMBIENTAL | ✅Ahorro y eficiencia energética y/o utilización de energías renovables. ✅Reducción consumo de energía y agua, menor consumo de materias primas, mejora del reciclaje y/o reducción de residuos. |
PERSONAS EN RIESGO | ✅Patrocinio de proyectos de inserción ele personas en riesgo. ✅Colaboración mediante aportaciones en especies o servicios. |
COMUNIDADES LOCALES | ✅Ofrecimiento de plazas de formación profesional. ✅Mecenazgo. |
En resumen, la Responsabilidad Social Empresarial es un concepto clave para lograr un crecimiento económico sostenible y equitativo, y para fomentar la confianza y la reputación positiva de las empresas en la sociedad. Su implementación efectiva puede generar beneficios tanto para las empresas como para la sociedad en su conjunto, contribuyendo a la construcción de un futuro más justo y sostenible.
Referencias
- Palací Descals, Francisco José ., and Miguel . Bernabé Castaño. Consultoría Organizacional. Madrid: Sanz Y Torres : Universidad Nacional De Educación a Distancia, 2013.
- ChatGPT