Introducción a la Consultoría organizacional
La consultoría organizacional ofrece servicios para mejorar la eficacia y el funcionamiento de las organizaciones, promoviendo su crecimiento y adaptación al entorno.
La consultoría organizacional ofrece servicios para mejorar la eficacia y el funcionamiento de las organizaciones, promoviendo su crecimiento y adaptación al entorno.
Además de la ética profesional, es necesario considerar la importancia de ofrecer consultoría de calidad. Para ello, es esencial el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional constante, debido a las nuevas demandas, desarrollos científicos, tecnológicos y sociales que surgen constantemente.
Un consultor debe seguir principios éticos que incluyen la confidencialidad, objetividad, integridad, competencia y responsabilidad, mientras que debe evitar errores como conflictos de interés, falta de objetividad, incumplimiento de confidencialidad, falta de transparencia e incompetencia.
En el libro «Consultoría: el arte de cambiar», Tornado de Quijano (2006) compara los roles de los técnicos, gerentes y consultores para ayudar a comprender el papel y la importancia del consultor en una organización.
El papel del consultor se basa en la relación de confianza y confidencialidad con el cliente, y la ética profesional es fundamental en la consultoría.